Sebagaimana diketahui, sejarah peradaban umat manusia ditandai dengan berbagai penemuan yang menghasilkan perubahan dan kemajuan. Dalam dunia ilmu pengetahuan dan informasi, penemuan mesin cetak pada abad 15 merupakan salah satu tonggak perubahan yang sangat penting. Dengan mesin cetak maka segala bentuk informasi dapat dengan mudah digandakan dan kemudian disebarluaskan. Penemuan berikutnya yang dianggap sangat menentukan peradaban hingga saat ini adalah penemuan mesin hitung yang dapat melaksanakan kegiatan aritmatika sendiri. Penemuan ini mendasari seluruh upaya pengembangan komputasi yang antara lain menghasilkan perangkat komputer.
Seluruh penemuan baru tersebut sesungguhnya merupakan hasil dari kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK). Kemajuan IPTEK melahirkan produk-produk seperti teknologi yang mengagumkan, seperti sistem telegraph, telepon, sistem transistor, sistem pengiriman citra atau televisi, dll. Produk-produk tersebut biasa disebut sebagai teknologi komunikasi (TK) atau teknologi informasi (TI). Istiah baru yang digunakan oleh pemerintah secara resmi adalah teknologi telematika (Telekomunikasi, Media, dan Informatika).
Teknologi telematika sangat berperan dalam kehidupan masyarakat, termasuk juga dalam pengelolaan dan pelayanan informasi. Teknologi Telematika dihasilkan oleh adanya kemajuan IPTEK, sebaliknya Teknologi Telematika akan mempercepat terjadinya penemuan-penemuan baru, termasuk penemuan TK dan TI baru. Akibatnya banyak produk lama yang cepat menjadi usang, sehingga para pengguna/warga masyarakat dan semua yang terlibat dalam proses perubahan zaman harus selalu siaga untuk mempelajari penemuan baru, sehingga tidak tertinggal dengan segala kemajuan zaman. sekarang yang jadi permasalahannya adalah akankah kita tertinggal dengan kemajuan zaman?